Политика за поверителност
Ясни правила за събиране, използване, съхранение и защита на лични данни
Въведение в политиката
Настоящата политика, актуализирана на 12 август 2026 г., обяснява как Nephivora обработва лични данни при посещение на сайта, използване на неговите функции и изпращане на запитване. Прозрачността остава основа на отношенията с посетителите.
В зависимост от случая могат да се обработват данни, предоставени пряко, технически сведения и информация от бисквитки. Всяка обработка има определена цел, правно основание и срок, съобразени с приложимите изисквания.
Събиране на данни
Nephivora може да събира данни, предоставени при контакт, както и техническа информация, необходима за сигурност, поддръжка и разбиране на използването на сайта. Събирането се ограничава до конкретни цели и се съобразява с приложимите правила за защита на личните данни.
Данни, предоставени пряко
- Име и фамилия, когато са предоставени чрез контактна форма
- Имейл адрес и телефон за последваща комуникация
- Съдържание на въпроси, документи и изпратени съобщения
- Предпочитан начин и време за обратна връзка
- Допълнителна информация, доброволно включена в запитването
Автоматично събирана информация
- IP адрес, приблизително местоположение и технически идентификатори
- Тип браузър, операционна система и езикови настройки
- Посетени страници, времетраене и действия в сайта
- Дата, час и източник на посещението
- Данни за грешки, сигурност и техническа диагностика
Използване на данните
Събраната информация се използва за предоставяне и поддръжка на сайта, отговор на запитвания, подобряване на съдържанието, предотвратяване на злоупотреби и изпълнение на законови задължения. Данните не се използват за несъвместими цели без подходящо правно основание или необходимото съгласие.
- Отговаряне на въпроси и обработване на изпратени запитвания
- Поддържане на сигурността и предотвратяване на злоупотреби
- Подобряване на съдържанието, навигацията и техническата работа
- Анализиране на обобщени показатели за използване
- Изпълнение на договорни и законови задължения
- Установяване, упражняване или защита на правни претенции
- Изпращане на съобщения при налично подходящо основание
Нашият ангажимент: Nephivora обработва личните данни законосъобразно, прозрачно и само доколкото са необходими за посочените цели, като прилага подходящи мерки за сигурност.
Споделяне на данни
Данни могат да бъдат предоставяни на доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникации, техническа поддръжка или аналитични функции. Такива доставчици действат според договорени инструкции и получават само необходимата информация. Разкриване може да се извърши и когато е изискуемо по закон.
Доставчици на услуги
Външни доставчици могат да обработват данни от името на Nephivora за хостинг, електронна поща, защита, поддръжка и измерване на производителността. Всеки доставчик получава достъп само според необходимостта и е обвързан с подходящи договорни и поверителни задължения.
Законови задължения
Данни могат да бъдат обработвани за изпълнение на приложими законови задължения, включително счетоводни, данъчни, отчетни или процесуални изисквания.
Анонимна статистика
Обобщена статистика за посещенията подпомага подобряването на сайта без самостоятелно установяване на самоличност.
Права на лицата
Съгласно приложимото право може да се поиска достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или преносимост на данните, както и да се направи възражение срещу определени обработки. Исканията се разглеждат индивидуално и могат да бъдат ограничени от законови изключения.
- Право на достъп до обработваните лични данни
- Право на коригиране на неточни или непълни данни
- Право на изтриване при приложимите законови условия
- Право на преносимост при приложимите законови условия
- Право на възражение срещу определени обработки
- Право на ограничаване на обработването при установени основания
Исканията за достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение могат да бъдат изпратени чрез контактните координати на сайта. При необходимост може да бъде поискана разумна проверка на самоличността. Отговорът се предоставя в приложимия законов срок.
Сигурност на данните
Nephivora прилага технически и организационни мерки, съобразени с естеството на данните и възможните заплахи. Мерките включват контрол на достъпа, защитена комуникация, наблюдение на системите, резервни процедури и ограничаване на достъпа до необходимото. Нито една онлайн система не може да изключи всички заплахи.
Технически мерки
- Шифроване на комуникацията между браузъра и сайта
- Контрол на достъпа и управление на потребителските права
- Наблюдение за подозрителна активност и технически инциденти
- Резервни процедури и периодичен преглед на защитата
Организационни мерки
- Ограничен достъп според служебни отговорности
- Вътрешни правила за поверителност и обработване
- Проверка на доставчици и договорни задължения
- Процедури за реакция при инциденти и искания
Съхранение на данни
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на посочените цели, управление на отношенията, защита на права и изпълнение на законови задължения. След изтичане на съответния срок данните се изтриват или се обезличават, освен ако законът изисква друго.
- Данни, свързани с профил, заявка или комуникация
- Информация за предпочитания, обратна връзка и взаимодействие със съдържанието
- Съдържание на изпратени съобщения, запитвания и последваща кореспонденция
- Финансови или договорни сведения, предоставени доброволно в запитване
- Предпочитания за комуникация и информация за предоставено съгласие
Срокът зависи от вида данни, целта на обработване и приложимите законови задължения.
Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, Nephivora прилага подходящи механизми съгласно приложимото право. Те могат да включват договорни гаранции, решения за адекватност или други признати основания. Допълнителна информация се предоставя при законосъобразно искане.
- Проверка на приложимото основание за трансфера
- Използване на признати договорни или правни механизми
- Оценка на получателя и необходимия обхват на данните
- Предоставяне на информация при законосъобразно искане
Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, съхранявани в браузъра, които подпомагат сигурността, навигацията и запомнянето на настройки. Някои категории изискват съгласие и могат да бъдат управлявани чрез предпочитанията на браузъра.
Основни категории бисквитки
- Необходими за сигурност, сесии, навигация и основна функционалност
- Помагат за обобщено измерване на работа, посещения и техническо представяне
- Запомнят избрани настройки за по-подходящо последващо използване
- Запомнят език, регион и предпочитания за интерфейса
Настройките на браузъра позволяват ограничаване или изтриване на част от бисквитките, но това може да промени функционалността на сайта.
Промени в политиката
Nephivora може да актуализира тази политика при промени в сайта, услугите, технологиите или приложимите правила. Новата версия се публикува с посочена дата. Съществените промени се съобщават по подходящ начин, когато това се изисква.
- При промени, засягащи права или съществени практики
- При технически инциденти, когато уведомяването е изискуемо
- При изпълнение на законови или договорни задължения
- Чрез подходящ канал според наличните контактни данни
Проверявайте датата на актуализация, за да разполагате с действащата версия.
Контакт
За въпроси относно тази политика или упражняване на права използвайте контактната страница на сайта.
Nephivora
бул. Ситняково 48, 1505 София Bulgaria
Телефон: +359882856127
Имейл: content@nephivora.sbs
Последна актуализация: 12 август 2026 г.
Настоящата политика е в сила от 12 август 2026 г.